裝修行業(yè)如何利用ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)敗為勝
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近年來(lái)，家庭裝修已走入千家萬(wàn)戶，成為一種潮流，住宅裝修已成為住宅產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，因而具有廣大開(kāi)發(fā)市場(chǎng)前景的新投資熱點(diǎn)。我國(guó)的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛，裝飾裝修企業(yè)如雨后春筍，消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大，因此，有人說(shuō)裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時(shí)，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。
隨著家裝市場(chǎng)的不斷規(guī)范，客戶對(duì)住宅裝飾裝修的要求也越來(lái)越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量，又增加了對(duì)裝修后的新居室內(nèi)空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。從消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)來(lái)看，對(duì)于全裝修來(lái)講，客戶關(guān)心的問(wèn)題有：裝修質(zhì)量、裝修成本、裝修工期、材料環(huán)保以及售后服務(wù)這幾個(gè)方面；對(duì)于個(gè)體消費(fèi)者，通常關(guān)心的是施工質(zhì)量、造價(jià)、售后服務(wù)、環(huán)保這幾個(gè)問(wèn)題。
樂(lè)家裝企云管家裝飾ERP系統(tǒng)作為家裝管理軟件的佼佼者，為裝修企業(yè)提供了方便。而且系統(tǒng)適合所有規(guī)模的裝飾企業(yè)，無(wú)論是集團(tuán)公司，發(fā)展期裝企，還是初創(chuàng)期裝企，都提供了適合您企業(yè)規(guī)模的解決方案。
云管家系統(tǒng)的八大功能體系，通過(guò)全方位的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，使裝企管理從此大不一樣，分為：高效客戶管理體系、工作跟進(jìn)提醒體系、施工計(jì)劃與過(guò)程監(jiān)督體系、即時(shí)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)查詢體系、業(yè)主服務(wù)查詢體系、開(kāi)放工地營(yíng)銷(xiāo)體系、合同收款與售后體系、軟件一對(duì)一實(shí)施培訓(xùn)體系。
1、 裝飾公司常遇見(jiàn)的問(wèn)題？
客戶資料和跟進(jìn)情況都記錄在Excel或本子上，時(shí)間久了沒(méi)法查詢；團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員各自記錄，不能同步，沒(méi)法協(xié)同工作；員工離職帶走客戶，資料沒(méi)有保留，導(dǎo)致客戶流失嚴(yán)重；客戶資料零散，跑私單現(xiàn)象頻發(fā)；市場(chǎng)部經(jīng)理不清楚團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)和操作，更談不上督導(dǎo)；業(yè)主關(guān)系維護(hù)不到位，二次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)很少；多個(gè)工地進(jìn)度不能準(zhǔn)確及時(shí)了解，導(dǎo)致延期一拖再拖，影響客戶滿意度;業(yè)主交款明細(xì)，剩余尾款不能及時(shí)查找；整理層不知道員工整天在忙什么？績(jī)效考核困難；員工效率低下，工作內(nèi)容無(wú)從查詢；明知過(guò)程管理重要，但無(wú)從抓起；接到各種推銷(xiāo)類(lèi)似的軟件，不是價(jià)格太高，就是過(guò)于復(fù)雜，不能快速應(yīng)用？
2、能為裝飾公司解決什么問(wèn)題，帶來(lái)什么效果？
提升盈利能力，優(yōu)化客戶管理，提升50％-200％盈利能力；提升簽約轉(zhuǎn)化率，從客戶跟單及溝通過(guò)程中提升簽約轉(zhuǎn)化率；規(guī)避客戶丟失，規(guī)避員工離職造成客戶信息丟失；確保如期完工，建立標(biāo)準(zhǔn)化試節(jié)點(diǎn)及進(jìn)度管理體系，確保如期完工；建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，建立公允競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)規(guī)則；降低運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率和質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本；檔案統(tǒng)一管理，業(yè)主合同檔案統(tǒng)一管理，快速查詢、收款、催款；減少管理漏洞，落實(shí)公司績(jī)效管理機(jī)制、工作任務(wù)內(nèi)容實(shí)時(shí)透明，減少管理漏洞；提高二次銷(xiāo)售，完善客戶售后管理，提高二次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)；提升企業(yè)形象，業(yè)主實(shí)時(shí)進(jìn)度查詢及驗(yàn)收，提升企業(yè)形象；部門(mén)協(xié)同工作，各部門(mén)協(xié)同工作，責(zé)任到人，過(guò)程可追溯。
3、由于傳統(tǒng)，與目前傳統(tǒng)0A／CRM／ERP管理軟件有何不同？
傳統(tǒng)獨(dú)立部署的軟件，需要花費(fèi)數(shù)萬(wàn)元費(fèi)用成本，還要建立基礎(chǔ)設(shè)施、采購(gòu)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、正版軟件、系統(tǒng)支持的專(zhuān)業(yè)人士，且系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)展困難。裝企云計(jì)算平臺(tái)不需要采購(gòu)昂貴的硬件采購(gòu)成本、團(tuán)隊(duì)服務(wù)成本，只需要每天8元錢(qián)，即可享受安全、便捷、高效的ERP信息服務(wù)。并享受免費(fèi)升級(jí)。
4、產(chǎn)品特征
裝企云管家擁有的產(chǎn)品特征：高效，隨時(shí)隨地多終端數(shù)據(jù)同步；易用，傻瓜式操作，免部署免安裝，化繁為簡(jiǎn)，輕裝助行；集成，可將系統(tǒng)的在施工地集成到官方網(wǎng)站，數(shù)據(jù)統(tǒng)一；安全，數(shù)據(jù)永久保存，多種備份方式，應(yīng)用免費(fèi)升級(jí)；高性價(jià)，低于傳統(tǒng)軟件價(jià)格數(shù)倍，中小規(guī)模裝飾公司可快速采購(gòu)部署；靈活，根據(jù)裝企規(guī)模自由選擇所需應(yīng)用模塊；強(qiáng)大，完全符合裝飾公司業(yè)務(wù)流程及管理方式；專(zhuān)業(yè)，6年裝企運(yùn)營(yíng)，針對(duì)裝企營(yíng)銷(xiāo)管理量身定制，專(zhuān)業(yè)有保障。
輕松搞定家裝公司內(nèi)部的任務(wù)下達(dá)與匯報(bào)，輕松實(shí)現(xiàn)家裝公司與裝修客戶的效果圖查看、工程進(jìn)度查詢、巡檢結(jié)果及圖片查看付款情況查詢、投訴及售后處理等交流。
而且相對(duì)于市面上的其他軟件，云管家系統(tǒng)更加傾向于裝飾公司內(nèi)部管控，有更加全面的權(quán)限管理，針對(duì)裝飾公司能夠統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理，施工移動(dòng)應(yīng)用以及遠(yuǎn)程可使得工程過(guò)程中施工人員節(jié)省大量時(shí)間，提高工作效率。對(duì)于著重于內(nèi)部管理，標(biāo)準(zhǔn)化考核，施工人員管理的公司來(lái)說(shuō)，云管家系統(tǒng)更為合適。
云管家系統(tǒng)有著多年裝飾行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，更懂需求細(xì)節(jié)，為裝飾企業(yè)量身打造管理軟件。
樂(lè)家裝企云管家
樂(lè)家裝企一對(duì)一服務(wù)與指導(dǎo)，通過(guò)QQ對(duì)話、遠(yuǎn)程演示操作、7*12電話溝通，及時(shí)解決用戶的應(yīng)用過(guò)程的疑難問(wèn)題。
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