裝飾裝修行業(yè)企業(yè)管理解決方案

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隨著裝修市場(chǎng)不斷繁榮，裝飾公司也如雨后春筍般冒了出來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化：大街上、報(bào)刊、電視上到處可見(jiàn)裝修公司的廣告、一棟寫(xiě)字樓內(nèi)裝修公司多達(dá)幾十家。而在裝飾公司內(nèi)部，如何高效的為客戶(hù)提供服務(wù)、如何快速準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)工程利潤(rùn)、提成工資，如何有效的杜絕管理漏洞，減少企業(yè)損失等等緊迫的問(wèn)題，時(shí)刻困擾著管理者，可以說(shuō)，每一個(gè)發(fā)展中的裝飾公司都處于內(nèi)憂(yōu)外患的困境當(dāng)中。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格戰(zhàn)、質(zhì)量戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)都打了，接下來(lái)應(yīng)該怎樣？


一、 裝飾公司面臨的困惑和急待解決的問(wèn)題

1、客戶(hù)資料不全，管理不規(guī)范，無(wú)法有效的統(tǒng)計(jì)。比如：想知道不同裝修風(fēng)格的客戶(hù)有多少？不同預(yù)算投資的客戶(hù)有多少？獲取我們企業(yè)信息的方式是什么？廣告？轉(zhuǎn)介紹？業(yè)務(wù)成功、失敗的原因是什么？有了這些第一手的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，企業(yè)就可以相應(yīng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，以更積極的姿態(tài)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。

2、時(shí)刻掌握每個(gè)工程的跟單狀態(tài)。每項(xiàng)工程進(jìn)度不一樣，如何隨時(shí)了解每個(gè)工程的跟單情況，掌握跟單過(guò)程中碰到困難，隨時(shí)調(diào)整策略。

3、員工離職帶走客戶(hù)，資料沒(méi)有保留，導(dǎo)致客戶(hù)流失嚴(yán)重？

4、市場(chǎng)部經(jīng)理不清楚團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)和操作，更談不上督導(dǎo)。

5、提團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員各自記錄，不能同步，沒(méi)法協(xié)同工作。

6、客戶(hù)資料零散，跑私單現(xiàn)象頻發(fā)。

7、業(yè)主關(guān)系維護(hù)不到位，二次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)很少？

8、業(yè)主交款明細(xì)，剩余尾款不能及時(shí)查找？

9、管理層不知道員工整天在忙什么？績(jī)效考核困難。

 

10、客戶(hù)資料和跟進(jìn)情況都記錄在Excel或本子上，時(shí)間久了沒(méi)法查詢(xún)。

11、明知過(guò)程管理重要，但無(wú)從抓起？

12、接到各種推銷(xiāo)類(lèi)似的軟件，不是價(jià)格太高，就是過(guò)于復(fù)雜，不能快速應(yīng)用？

二、解決方案

【裝企云管家】是專(zhuān)為裝飾行業(yè)而生的最接地氣的ERP管理軟件，即是這些問(wèn)題的全面解決方案，云管家是專(zhuān)業(yè)的家裝企業(yè)管理軟件。

云管家覆蓋家裝企業(yè)全部核心業(yè)務(wù)流程，并在關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)上給出靈活多樣的解決方案。保障家裝公司在規(guī)范管理的同時(shí)，獲得更多的靈活性，彰顯個(gè)性，樹(shù)立品牌。

云管家關(guān)注到了家裝企業(yè)管理最細(xì)微的節(jié)點(diǎn)，使“細(xì)節(jié)決定成敗”真正落地。

【樂(lè)家裝企云管家系統(tǒng)】6年專(zhuān)業(yè)為裝飾公司調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，量身定制的云端管理平臺(tái)，是裝企行業(yè)最佳的互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)+管理平臺(tái)解決方案，從裝飾公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)到客戶(hù)管理、業(yè)務(wù)跟進(jìn)、設(shè)計(jì)管理、工地計(jì)劃與進(jìn)度管理、電子監(jiān)理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、績(jī)效考核管理、辦公流程管理、用戶(hù)檔案及售后投訴管理等，集成了裝飾公司運(yùn)營(yíng)管理中的20個(gè)常用流程模塊，裝企云管家不只是設(shè)計(jì)輕巧、體驗(yàn)便捷、功能易用、價(jià)格優(yōu)惠，更重要的優(yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)更懂得裝飾公司的業(yè)務(wù)流程與業(yè)主需求。

客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，第一時(shí)間抓住客戶(hù)。在與客戶(hù)不斷溝通過(guò)程中，不斷收集客戶(hù)信息，了解客戶(hù)需求，并記錄到系統(tǒng)中，以便進(jìn)一步跟單以及進(jìn)行市場(chǎng)分析、客戶(hù)分析。

接下來(lái)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察、測(cè)量、出平面布置圖、確認(rèn)初步方案。隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，按流程出具其它圖紙、選擇材料、制作預(yù)算書(shū)、簽訂合同、繳納訂金。其中，系統(tǒng)統(tǒng)一管理工程的圖文信息列表，以便于查詢(xún)，可以通過(guò)系統(tǒng)的材料數(shù)據(jù)、定額數(shù)據(jù)隨時(shí)了解進(jìn)、出價(jià)，然后快速制作預(yù)算書(shū)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)成本、利潤(rùn)，實(shí)時(shí)調(diào)整材料人工、進(jìn)出價(jià)。

預(yù)算書(shū)確定后，根據(jù)預(yù)算書(shū)中所列的材料，制作材料計(jì)劃單或者直接采購(gòu)入庫(kù)，領(lǐng)料時(shí)使用出庫(kù)單規(guī)范管理，定期還要進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。施工過(guò)程中，隨時(shí)記錄工程日記，以備日后查詢(xún)。

中期裝修款、尾款收取、提醒、支付購(gòu)買(mǎi)材料的款項(xiàng)等等現(xiàn)金收支，都得以及時(shí)提醒、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，單據(jù)齊全、嚴(yán)格審核。

簡(jiǎn)單的說(shuō)是一個(gè)可以隨時(shí)隨地多終端，能管員工、管客戶(hù)、
管收款、管業(yè)績(jī)、管工地、管業(yè)主、管行政、管售后的云端管理平臺(tái)。

能為裝飾公司解決什么問(wèn)題，帶來(lái)什么效果？

提升盈利能力

優(yōu)化客戶(hù)管理，提升50％-200％盈利能力。

提升簽約轉(zhuǎn)化率

從客戶(hù)跟單及溝通過(guò)程中提升簽約轉(zhuǎn)化率

規(guī)避客戶(hù)丟失

規(guī)避員工離職造成客戶(hù)信息丟失

確保如期完工

建立標(biāo)準(zhǔn)化試節(jié)點(diǎn)及進(jìn)度管理體系，確保如期完工

建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則

建立公允競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)規(guī)則

降低運(yùn)營(yíng)成本

提高工作效率和質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本

檔案統(tǒng)一管理

業(yè)主合同檔案統(tǒng)一管理，快速查詢(xún)、收款、催款

減少管理漏洞

落實(shí)公司績(jī)效管理機(jī)制、工作任務(wù)內(nèi)容實(shí)時(shí)透明，減少管理漏洞

提高二次銷(xiāo)售

完善客戶(hù)售后管理，提高二次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

提高企業(yè)形象

業(yè)主實(shí)時(shí)進(jìn)度查詢(xún)及驗(yàn)收，提升企業(yè)形象

部門(mén)協(xié)同工作

各部門(mén)協(xié)同工作，責(zé)任到人，過(guò)程 可追溯。

云管家與目前傳統(tǒng)OA＼CRM＼ERP管理軟件有何不同？

傳統(tǒng)獨(dú)立部署的軟件，需花費(fèi)數(shù)萬(wàn)元費(fèi)用成本 還要建立基礎(chǔ)設(shè)施、采購(gòu)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、正版軟件、系統(tǒng)支持的專(zhuān)業(yè)人士，且系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)展困難。裝企云計(jì)算平臺(tái)不需要采購(gòu)昂貴的硬件采購(gòu)成本、團(tuán)隊(duì)服務(wù)成本，只需要每天8元錢(qián)，即可享受安全、便捷、高效的ERP信息服務(wù)。并享受免費(fèi)升級(jí)。

  裝企云管家不同于傳統(tǒng)企業(yè)OA管理軟件、生產(chǎn)ERP系統(tǒng)、企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理軟件等，傳統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)之初是考慮企業(yè)重用率及通用性，為了適應(yīng)更多企業(yè)需要，針對(duì)裝飾公司特殊流程是無(wú)法滿(mǎn)足的。主要體現(xiàn)：

■    工作流程不適用

不符合裝飾公司業(yè)務(wù)流程及工作重點(diǎn)

■    采購(gòu)價(jià)格高

因?yàn)楣δ軓?qiáng)大全面，開(kāi)發(fā)成本高，動(dòng)則數(shù)萬(wàn)元

■    功能繁瑣不易理解

操作過(guò)于繁瑣，實(shí)用性差，針對(duì)裝飾公司形同虛設(shè)，無(wú)法駕馭

■    流程過(guò)于嚴(yán)格死板

針對(duì)對(duì)小規(guī)模裝飾公司，不能靈活應(yīng)用，又似一種束縛

8大體系，讓裝企管理從此大不一樣

分別是：高效客戶(hù)管理體系、工作跟進(jìn)提醒體系、施工計(jì)劃與過(guò)程監(jiān)督體系、即時(shí)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)查詢(xún)體系、業(yè)主服務(wù)查詢(xún)體系、開(kāi)放工地營(yíng)銷(xiāo)體系、合同收款與售后體系、軟件一對(duì)一實(shí)施培訓(xùn)體系。

云管家為更方便高效地完成業(yè)務(wù)需求，杜絕了員工偷懶不親自到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查的現(xiàn)象。項(xiàng)目經(jīng)理可在客戶(hù)預(yù)算出具后提前通過(guò)應(yīng)用程序遠(yuǎn)程材料申報(bào)，從而解決了應(yīng)頻繁往返公司而造成的時(shí)間浪費(fèi)，降低工地延期發(fā)生。已超過(guò)59826人關(guān)注，為10萬(wàn)家裝飾公司量身打造樂(lè)家裝企平臺(tái)成功服務(wù)數(shù)百家裝飾公司，憑借樂(lè)家裝企營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、裝企云管家管理系統(tǒng)為裝飾公司有效的解決了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理難題。

 

樂(lè)家裝企云管家

樂(lè)家裝企一對(duì)一服務(wù)與指導(dǎo)，通過(guò)QQ對(duì)話(huà)、遠(yuǎn)程演示操作、7*12電話(huà)溝通，及時(shí)解決用戶(hù)的應(yīng)用過(guò)程的疑難問(wèn)題。

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