論CRM系統(tǒng)如何輕松幫助裝飾公司管理客戶

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如何在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，留住老客戶并吸引新客戶已成為裝飾企業(yè)能否獲取成功的關(guān)鍵。一家裝飾企業(yè)，面臨著來(lái)自不同地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下，公司應(yīng)從公司戰(zhàn)略層面的高度上對(duì)自身業(yè)務(wù)及管理模式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

 

從公司的整體環(huán)境分析入手，通過(guò)對(duì)公司的概況、目前的客戶結(jié)構(gòu)與管理現(xiàn)狀研究，可以得出結(jié)論，客戶是公司最重要的資源，發(fā)展與客戶良好的共贏合作關(guān)系，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度是取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。 

CRM系統(tǒng)深諳這些問(wèn)題，因此推出的針對(duì)裝飾難題的CRM系統(tǒng)，來(lái)幫助迷茫的企業(yè)撥開(kāi)云霧。

科學(xué)管理客戶資料，提高業(yè)務(wù)員跟進(jìn)效率

在樂(lè)后屋裝企云管家系統(tǒng)中，科學(xué)的管理客戶資源，而不是盲目還在用excel或本子去記錄和根據(jù)客戶信息，時(shí)間久了就沒(méi)辦法查詢；員工離職帶走客戶時(shí)，資料沒(méi)有保留，導(dǎo)致的客戶流失。這些在裝飾公司面臨，我們?cè)乒芗蚁到y(tǒng)里幫助解決，而且科學(xué)的管理，操作便捷，使得業(yè)務(wù)員跟進(jìn)效率大大提高。

輕松管理業(yè)務(wù)聯(lián)系記錄

團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員各自記錄，不能同步，沒(méi)法協(xié)同工作；市場(chǎng)部經(jīng)理不清楚團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)和操作，更談不上監(jiān)督；業(yè)主關(guān)系維護(hù)不到位，二次銷售機(jī)會(huì)很少;多個(gè)工地進(jìn)度不能準(zhǔn)確及時(shí)了解，導(dǎo)致延期一拖再拖，影響客戶滿意度。這些裝飾公司面臨的問(wèn)題，云管家可以幫助裝飾公司管理員工，可以隨時(shí)查詢每個(gè)部門和業(yè)主的記錄。

業(yè)務(wù)檢查功能，業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)一覽無(wú)余

業(yè)主交款明細(xì)，剩余尾款不能及時(shí)查找；管理層不知道員工整天在忙什么？績(jī)效考核困難；員工效率低下，工作能讓無(wú)從查詢；明知過(guò)程管理重要，但無(wú)從抓起；接到各種推銷類似軟件，不是價(jià)格太高，就是過(guò)于復(fù)雜，不能快速應(yīng)用。面對(duì)這些，云管家把每一塊都劃分的很仔細(xì)，也做到了操作簡(jiǎn)單，每個(gè)部門有相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置，管理起來(lái)也會(huì)很省心，真正幫裝飾公司解決問(wèn)題。

幫助新業(yè)務(wù)員把握客戶

對(duì)于新來(lái)的業(yè)務(wù)員，后臺(tái)管理人員分配好所需要賬號(hào)，對(duì)其講解后臺(tái)操作，工作時(shí)員工的考勤、工作日志的提交、還有就是業(yè)主的跟進(jìn)記錄等，一個(gè)流程下來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，老板可以輕輕松松對(duì)公司每個(gè)員工的工作情況都能有個(gè)及時(shí)的了解，更便捷了裝飾公司對(duì)員工的管理。

云管家系統(tǒng)幫助裝飾公司實(shí)現(xiàn)客戶資源集中化管理，能有效的提高業(yè)務(wù)員的工作效率，為企業(yè)節(jié)約成本，幫您輕松管理好公司。

樂(lè)家裝企云管家

樂(lè)家裝企一對(duì)一服務(wù)與指導(dǎo)，通過(guò)QQ對(duì)話、遠(yuǎn)程演示操作、7*12電話溝通，及時(shí)解決用戶的應(yīng)用過(guò)程的疑難問(wèn)題。

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